1. Introducción
TARWICORP S.A.C. (en adelante, “Tarwi Foods”) valora y respeta la privacidad de sus usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web www.tarwifoods.com de conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
Al acceder y utilizar nuestro Sitio Web, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.
2. Datos Personales Recopilados
Tarwi Foods podrá recopilar la siguiente información:
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación y pago: número de tarjeta (procesado por pasarela de pagos), dirección de facturación.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación dentro del Sitio Web.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar, validar y gestionar las compras realizadas en el Sitio Web.
- Coordinar envíos, entregas y devoluciones de productos.
- Gestionar la atención al cliente, incluyendo consultas, reclamos y solicitudes.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades (cuando el usuario lo autorice expresamente).
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes mencionadas, o mientras lo exijan las disposiciones legales aplicables.
5. Transferencia y Acceso a la Información
- Tarwi Foods podrá compartir los datos del cliente únicamente con proveedores de servicios necesarios para la operación del Sitio Web (courier, pasarela de pagos, servicios tecnológicos), garantizando el cumplimiento de las medidas de seguridad adecuadas.
- No se transferirá, venderá ni cederá la información personal a terceros sin consentimiento previo del usuario, salvo obligación legal.
6. Seguridad de la Información
Tarwi Foods implementa medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable en Internet.
7. Derechos del Usuario (ARCO)
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, el usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tenemos registrados.
- Rectificación: solicitar la actualización o corrección de sus datos.
- Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines no autorizados.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse enviando una solicitud a través del correo electrónico info@tarwifoods.com o al teléfono +51 941 402 466.
8. Uso de Cookies
El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar patrones de uso y ofrecer contenido personalizado. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque ello podría limitar el funcionamiento de ciertas funcionalidades del Sitio Web.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Tarwi Foods se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Toda modificación será publicada en el Sitio Web y entrará en vigencia desde su publicación.
10. Contacto
Si el usuario tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con Tarwi Foods a través del correo electrónico info@tarwifoods.com o al teléfono +51 941 402 466.
